MacroFactorはインターネット環境があることを前提に設計されており、インターネットに接続できない状況では使えない機能があります。ただ、インターネットに接続できない状態で問題が起きないように最低限のオフラインモードを備えています。
インターネット接続が不安定な状況でアプリを開くと、キャッシュの状態によってはアカウント情報を読み込んだり課金プランの有効期間を確認することができない場合があります。アプリを開いて稼働するまでに通常より長く時間がかかるようなら、インターネット接続を確認してみてください。
以下が目安になります。
読み込みが終わらない
アプリを最初に立ち上げるのに5秒以上かかる
アプリを閉じて開き直すのに2秒以上かかる
アプリがスムーズに動くかは、アプリの種類によっても変わることにご留意ください。
こういった問題がある場合は、以下の対策をお試しください。
ご自宅にいる場合は、スマートフォンのWiFi接続を一旦オフにして、スマートフォンの電波でインターネットに接続してください。この状態でアプリを再起動します。アプリの挙動が大きく改善するようなら、ご自宅のWiFiルーターを再起動してみてください。
外出時にアプリがうまく動かなくなった場合は、偶然その場所でインターネット接続が弱かった可能性が考えられます。少し時間を置いたり場所を変えてアプリを再起動してみてください。
もしDNSを使った広告ブロックのソフトウェアやハードウェアをお使いであれば、ホワイトリストに revenuecat.com を追加することをご検討ください。（これはマクロファクターのアカウントにさまざまなプラットフォームからアクセスできるように使用しているサービスプロバイダーです。情報のトラッキングには使われません。マクロファクターはアドネットワークやトラッキングを使っておらず、広告を掲載する機能も搭載していません。）